Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратите внимание! При заказе товаров одежда может незначительно отличаться по яркости цвета, т.к. в студии используется специальное освещение для съемки фотографий. ТОВАР ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ ПОДЛЕЖИТ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА. Обмен и возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА: При обнаружении производственного брака, необходимо связаться с нашими менеджерами через Viber или Telegram, указав ФИО получателя и ОБЯЗАТЕЛЬНО приложить фото хорошего качества, где виден производственный брак. После вашей заявки наш менеджер свяжется с Вами. Возврат или обмен осуществляется за счет компании. Возврат средств осуществляется после получения товара в надлежащем виде*, срок возврата денежных средств - 1-2 дня. *При возврате Вашего заказа действуют обязательные условия: — заказанный товар не должен был быть в употреблении; — заказанный товар должен иметь товарный вид; — упаковка и фабричные ярлыки должны быть на своем месте.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.